许昌市城管局：多点发力提升公厕管理服务水平

来源：许昌日报 | 2023-07-28 11:25:30

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为进一步完善公厕精细化管理和服务水平，着力解决影响我市城市卫生的重点难点问题和群众反映的突出问题，扎实做好迎国家卫生城市接复审工作，我市环卫部门精心组织实施，于5月至7月在中心城区开展为期3个月的公厕环境卫生专项整治提升活动，目前，整治提升活动已经大头落地。通过整治活动进一步提升城市宜居程度，提升城市环境卫生水平和市民生活品质。

召开会议，精心组织。市城管委办公室制定印发了《许昌市中心城区公厕环境卫生专项整治提升活动方案》，明确了整改任务和时间节点，并对活动进行了总体安排。许昌市城管局作为牵头单位，主动作为，统筹调度，组织召开了中心城区公厕环境卫生专项整治提升活动动员会，进一步统一思想，明确责任，确保整治活动有力、有序推进。

多措并举，强力推进。市城管局发挥牵头作用，坚持标准，明确目标，多措并举，推动整治任务落实。一是提升公厕卫生质量。督促各区严格按照“五有、六无、六净”标准开展公厕保洁，增加巡查保洁频次，加大保洁清扫力度，确保公厕环境卫生质量。二是完善公厕内部设施。要求各区按照《城市公共厕所设计标准》（CJJ14—2016）、《无障碍设计规范》（GB50763—2012）要求，加大对公厕便民服务设施的投入和维护力度，使公厕设施更加规范、齐全，让市民群众如厕时感到温馨舒适。三是做好公厕消杀除味。落实每天对公厕进行消杀次数不少于2次的要求，清除公厕鼠虫，按需设置鼠类饵洞（盒），定期点燃卫生香、放置卫生球等，去除厕内异味，优化公厕的环境质量。四是强化如厕便民服务。实行公厕定人定岗制度，公厕24小时免费开放，主动为老、弱、病、残人员如厕提供帮助，满足各类人群对如厕环境的需求。同时，依托许昌市智慧城管便民服务平台，设置公厕查询功能，在公交站牌、十字路口等重点部位安装公厕指示牌、公厕地图等，方便外地游客及市民群众能够快速找到公厕。

突出重点，分类施策。督促各区紧紧围绕整治目标，以卫生不洁、设施损坏、公厕停用等为整治重点，坚持以人为本，因地制宜，投入人力物力财力提升辖区内的公厕环境卫生质量。对卫生不洁公厕的，加强保洁人员的管理，及时清理打扫公厕，定时巡检保洁公厕的卫生，确保公厕卫生净洁有序；对公厕配套损坏的，及时更新配件更换设施，提升公厕硬件设施质量，提高市民群众如厕硬件环境；对于停用公厕，经核查后，属地管理部门因势利导，应开尽开，进一步满足市民群众如厕需求。

夯实责任，强化督导。市城管委办督导组加强对各区和相关责任单位的工作督导，夯实各方责任。充分发挥数字城管作用，对活动进展实时跟进，做到问题早发现、早整改。同时，对活动开展情况进行实地检查，检查结果纳入城市管理月调度评价和数字化考评范围，对进度滞后、推进不力的单位进行通报。自专项整治活动开展以来，共开展专项督查6次，整改卫生不洁类公厕67座、设施缺失类公厕64座、停用公厕重新启用17座，排查出的148座问题公厕已全部整改到位。