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8月28日，市民林女士致电交通银行许昌魏文路支行，称其手机收到不明验证信息，想查询银行卡交易明细。
该行员工文飞阳询问得知，暑假的一天，林女士的女儿小梦（化名）在家使用林女士的手机时，无意间看到一条自己喜欢的明星正在进行公益募捐的推送信息。小梦心想进行公益捐款既能支持自己的偶像，又可以献爱心，于是通过信息中的链接填写个人信息，并扫描二维码添加了“客服”微信，捐款8.88元。随后，“客服”通过微信联系小梦，告知她属于未成年人，本次捐款无效，需要将款项退回，但退款需要绑定银行卡。小梦在未告知林女士的情况下，点击“客服”发来的退款链接，将林女士的银行卡绑定“客服”指定的退款平台。随后，“客服”告知小梦绑定成功，款项将于5个工作日内到账。当日下午，林女士收到多条扣款验证短信，便询问小梦，得知事情经过后，立即致电交通银行许昌魏文路支行查询交易明细。
文飞阳当即判断林女士的女儿可能遭遇追星诈骗，急忙提醒林女士将银行卡紧急挂失，并上报网点主管王歌，协助查询林女士银行卡的交易状态，发现该银行卡有多次扣款失败交易，卡内8万余元理财资金暂未受到影响。王歌建议林女士尽快携带身份证到网点进一步查询银行卡是否还绑定其他支付平台或签订有代扣协议，确保银行卡资金安全。
王歌在此提醒广大客户，如今的电信诈骗隐蔽性很高、涉及面广泛。未成年人年龄小、防范意识差、社会经验不足，更容易成为诈骗分子的目标。家长要提醒孩子，在使用手机时，不点击来源不明的链接，不扫描来源不明的二维码。在日常生活中，家长不要告知孩子手机支付密码、银行账户密码等重要信息。
编辑：梁倓坦 校对：杨伟峰
责编：龚政明 终审：艾胜利
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