近日，广东省市场监督管理局发布关于服装产品质量监督抽查情况的通告，经检验，本次监督抽查共发现不合格产品502款。其中有2款拉科斯特的帽子产品，因存在产品使用说明（标识）项目不合格的现象，被广东省市场监督管理局列为不合格产品之一。
【资料图】
8月22日，拉科斯特的相关人员回复南都湾财社记者称，对于此次抽查不合格一事，已按照《责令整改通知书》要求，完成了不合格产品的库存清理、收回和处理工作，并将自觉接受产品质量监管部门、社会、舆论媒体及广大消费者的监督。
抽检：
拉科斯特2款帽子
产品使用说明（标识）项目不合格
在此次抽检发现的502款不合格服装中，拉科斯特的两款帽子产品存在产品使用说明（标识）项目不合格的现象，被广东省市场监督管理局列为不合格产品之一。
据了解，产品使用说明（标识）是消费者了解产品性能的主要窗口，如果标识标注错误或漏标就可能会误导消费者，影响消费者判断而购买不适用产品。
产品使用说明（标识）不合格主要表现为耐久性标签标注的维护方法新旧标准混用、号型标注方式不符合标准要求、不同部位标注的信息不一致等。
而产品使用说明（标识）不合格的原因主要有两个方面：一是企业对产品使用说明（标识）问题不够重视；二是生产者不了解服装产品使用说明（标识）的标注要求，导致有意或无意漏标或错标。
回应：
拉科斯特：
严格按照要求对相关产品下架召回处理
目前已完成库存清理、收回和处理工作
针对此事，拉科斯特相关人员回复南都湾财社记者称，对于本单位生产的两款帽子（产品名称RK0983-98和RK6245-98）在2022年第3季度的市局消保处监督抽查中被判为不合格产品一事，在收到《质量监督抽查责令整改通知书》后，对其高度重视，严格按照通知书上整改要求立即通知各渠道门店对相关产品下架召回处理。
该相关人员表示，经过调查发现造成产品不合格的主要原因为：此两款帽子产品的尺寸标识缺失中国尺寸代码是由于产品在印制标签过程中没有将中国尺寸代码落实到位，以及标签生产后疏忽检查所导致。
因此，拉科斯特根据存在的问题，结合实际情况采取了以下措施：我司已严格按照贵局所颁布的整改指令，妥善收拢现有库存商品。经咨询多家专业检测机构后，联系工厂印制符合国家标准要求的中国尺寸代码标签，缝制在此两款帽子产品的所有现存货品。同时查漏补缺，规范标签定制系统以及加强生产后的质量检查，杜绝此问题再次发生。
本单位已按照《责令整改通知书》要求，完成了不合格产品的库存清理、收回和处理工作，并将自觉接受产品质量监管部门、社会、舆论媒体及广大消费者的监督。
此外，该相关人员还告诉南都湾财社记者，根据上海市质量监督检验技术研究院的检测报告，目前2款帽子已完全符合产品使用说明（标识）项目的要求，目前2款帽子的标签都已整改完成重新上架。
采写：南都·湾财社记者 邱康正
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